公司资料很散：文档、聊天记录、案例，怎么整理成 AI 能引用的内容？
散落资料变 AI 可引用内容分两步：先归拢成结构化知识条目，再按用户问题翻译成文章。本文讲清知识库的两层架构、五种捕获方式与四条整理标准。
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场景词
共 2 篇客户都在用 AI 搜索了，怎么才能让 AI 提到我们公司？
客户转向豆包、DeepSeek 等 AI 提问后，品牌的曝光位置从搜索结果页转移到 AI 答案里。让 AI 提到你有一套五步闭环：沉淀知识 → 发现用户问题 → 生产内容 → 多渠道分发 → AI 监测验收。
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